世界是一个利益场,就像罗永浩说的:打脸是一个企业家应该具备的能力。只要有助于提高你公司的市值和业绩,不打脸真的很重要吗?
菜鸟为什么而战?
当初菜鸟物流和顺丰的竞争,本质上是大数据的竞争。一方面,根据阿里巴巴自己的“爬虫战略”,未来集团很有可能会有菜鸟物流主导整个阿里巴巴集团,因此其对菜鸟物流的投入非常巨大,而菜鸟物流的核心内容就是各大物流公司的数据资源,统一分析部署。
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三通一达的订单中,80%以上来自淘宝,换句话说,我没有选择,只好纳入菜鸟体系。
然而,顺丰的情况并非如此。顺丰一直以超高的用户体验和服务水平在市场上享有良好的口碑和业务量,这意味着顺丰的命脉掌握在自己手中。市场上还有一种说法是“顺丰是一家披着物流皮的大数据公司”,足以说明顺丰对其配送数据的重视。菜鸟,要不要我把数据分享给你?没办法。
谁打了谁的脸
这个纠纷在一定程度上给部分消费者带来了不便,所以最终中国物流局出面,让菜鸟和顺丰再次共享数据,之后就解决了。
回想起来,我觉得中国物流局打了阿里和顺丰的脸。因为当这件事告一段落的时候,我们发现老虎并没有炫耀。你把我当成一只病猫。你们两个可以小打小闹。一旦发生妨碍市场秩序的事情,为什么不去试试?中国物流局一出面,两家公司就一分钟一分钟放低姿态,所以是中国物流局打了两家公司的脸。
那谁的声音更大?先说清楚。毕竟这是面子问题。个人认为是顺丰的面子问题。为什么?最终,顺丰终于向菜鸟物流开放了数据端口,整个时间顺丰始终不出“被压着打”的节奏。至于腾讯和刘,他们的说法只是对吃瓜群众而言,不必当真。
关于顺丰现在面临的四个困境,我已经在另一个问答环节介绍过了,大家可以看看。
当然这件事也打了阿里的脸。通过这件事,阿里巴巴对数据控制的欲望表露无遗,让人觉得店家在欺负顾客。很多中小物流公司和消费者觉得在阿里面前像蚂蚁一样保护不了自己,所以这对阿里来说也是一个负面信息。
有人在意打脸吗?
《终身遗憾》里有一句话:大人只看利弊,孩子能明辨是非。现代商业社会,有没有人在乎打人家脸?只要我的企业市值最终上涨,打脸了怎么办?也许有人会觉得我忍辱负重,但不一定。
所以现在看商业竞争,俗话说,这个世界是名利场,成功也是失败为王。
